Rozdiel medzi omnikanálom a multikanálom

Na prvý pohľad sa môže zdať, že rozdiel medzi omnikanálovým a multikanálovým marketingom nie je až taký veľký. Obe stratégie používajú viaceré predajné a komunikačné kanály na propagáciu značky, produktu alebo služby. Dokonca by sa dalo povedať, že omnikanálový prístup je len rozšírený multikanálový prístup. V čom je teda rozdiel medzi omnikanálovým a multikanálovým prístupom? […]

Omnikanál v eCommerce

Omnikanálový marketing sa v posledných rokoch stal hitom. S výrazom omnikanál sa spájajú samé superlatívy a prieskumy ukazujú, že táto stratégia, ktorá je zameraná na integráciu rôznych druhov predajných a komunikačných kanálov a ponúka zákazníkom čo najhladší nákupný proces, naozaj funguje. Čo je teda omnikanál v eCommerce? Predajné kanály v marketingu V marketingu predajným kanálom […]