E-commerce sa ako priemysel neustále vyvíja a môže byť náročné držať krok s najnovšími trendami.

Tu sú niektoré z kľúčových trendov, ktoré podľa nás budú formovať toto odvetvie v roku 2023:

1. Trvalá udržateľnosť bude prioritou

Spotrebitelia sa stávajú viac environmentálne zodpovednými a e-commerce spoločnosti budú musieť prioritizovať trvale udržateľné praktiky a ponuky produktov, aby uspokojili túto požiadavku.

2. Personalizácia bude kľúčová

Zákazníci očakávajú personalizovaný zážitok a e-commerce spoločnosti budú využívať údaje a technológie na poskytovanie personalizovaných odporúčaní a ponúk.

3. Mobilný obchod bude pokračovať v raste

S rozšírením smartfónov bude v oblasti predaja pravdepodobne mobilný obchod prevyšovať e-commerce na počítačoch.

4. Virtuálna a rozšírená realita sa stanú bežnejšími

Tieto technológie vylepšia online nakupovanie, poskytnú zákazníkom viac imerzívny a interaktívny spôsob, ako sa spojiť s produktmi.

5. Modeli založené na predplatnom budú populárnejšie

Firmy budú ponúkať zákazníkom možnosť platiť opakujúci sa poplatok za prístup k produktom alebo službám, čo poskytne nový príjem.

6. Umelá inteligencia a strojové učenie budú rozšírené

E-commerce spoločnosti budú využívať AI a strojové učenie na zlepšenie zákazníckej služby, personalizácie a rozhodovania.

7. Obchod na sociálnych médiách sa stane bežnejším

Sociálne médiá sa čoraz viac integrujú s elektronickým obchodom, čo umožní spotrebiteľom robiť nákupy priamo v aplikácii.

8. Hlasový obchod sa rozbehne

Ako sa stanú populárnejšie inteligentné reproduktory, spotrebitelia budú používať hlasovú asistenciu na viaceré nákupy.

9. Bezpečnostné opatrenia budú mať najvyššiu prioritu

Útoky na počítače sa stávajú čoraz sofistikovanejšími a elektronické obchody budú musieť investovať do robustných bezpečnostných opatrení na ochranu údajov zákazníkov.

10. Rastúce trhy budú priorita

E-commerce spoločnosti sa budú snažiť rozšíriť do oblastí nevyužitých trhov, najmä v rozvíjajúcich sa krajinách s rozširujúcim sa internetovým pokrytím.

Ako vidíte, odvetvie e-commerce sa rýchlo vyvíja a spoločnosti, ktoré chcú zostať vpredu, musia byť na špici týchto trendov.

Jedným spôsobom ako to urobiť je použitie headless platformy e-commerce ako theshop.dev, ktorá poskytuje flexibilitu a škálovateľnosť na prispôsobenie sa meniacim potrebám zákazníkov a vývoju odvetvia.

Vyskúšajte theshop.dev a uvidíte, ako vám môže pomôcť v podnikaní od roku 2023.