Detail práce

Sucess manager

Stredne pokročilý/Senior

O stránke TheShop

Náš tím spolupracuje od roku 2017 a má viac ako 15 rokov skúseností s vývojom a marketingom. Vždy sme sa vnímali skôr ako druhá rodina. Radi by sme sa rozrástli a privítali nové tváre od absolventov až po skúsených seniorov.

Našimi klientmi sú e-shopy ako BajaBee, Tree of Life, GreenWay, FutbalTour, CreativePro a mnoho ďalších, ktoré spravujú svoje digitálne podnikanie pomocou theshop.dev.Našimi partnermi sú agentúry, ktoré implementujú správu našich e-shopov pre svojich klientov.

Vytvárame e-commerce riešenia, ktoré sú odolné voči budúcnosti, pre malých a stredných podnikateľov a podniky v celej Európe. Naša platforma TheShop predstavuje novú éru vývoja e-commerce založeného na princípoch headless oddelením používateľského rozhrania (frontend) od obchodnej logiky (backend), čo poskytuje neobmedzené možnosti na zostavenie ideálneho technologického zásobníka na škálovanie.

TheShop je univerzálna administrácia e-shopu na správu viacerých predajných kanálov z jedného miesta. Rýchlo rastúca multiobchodná, multidoménová, viacjazyčná a viacmenná platforma so silnou podporou a integráciami pripravená na okamžité použitie, aby priniesla špičkový zážitok z nakupovania.

Na čom budeš pracovať?

Zastupovať hlas zákazníka a poskytovať vstupy do každého kľúčového produktu, marketingového a predajného procesu.
Riadenie predajného lievika spolu s predajným tímom.
Preberanie nových zákazníkov od predajcov a pôsobenie ako jediné kontaktné miesto.
uzatváranie pripravených predajných zmlúv a vypracovávanie návrhov na zvýšenie predaja
Vlastniť a riadiť vzťah so zákazníkom počas celého životného cyklu zákazníka.
Zabezpečenie hladkého nástupu nových zákazníkov, školenia koncových používateľov platformy, ako aj podpory po uvedení do prevádzky.
Pomôžte zjednodušiť a automatizovať zložité prevádzkové procesy spolu s technickým tímom.
Pochopenie výsledkov zákazníkov prostredníctvom komunikácie so zákazníkmi, analýzy ukazovateľov stavu zákazníkov a zhromažďovania ďalšej spätnej väzby.
Spolupracovať s technickým a vývojovým tímom pri nastavovaní alebo konfigurácii našej softvérovej platformy podľa požiadaviek zákazníkov a riešiť technické problémy, ktoré zákazníci vznesú.

Požiadavky

Viac ako 3 roky skúseností s riadením úspechu zákazníkov alebo account managementom v PaaS / SaaS alebo softvérovej spoločnosti.
Preukázateľné skúsenosti s prácou na pozícii zameranej na zákazníka.
Plynulá angličtina.
Vyžaduje sa vysoká úroveň presnosti a zmysel pre detail.
Vynikajúce komunikačné a interpersonálne zručnosti.
Flexibilný prístup, schopnosť efektívne pracovať s neistotou a zmenami.
Musíte byť samostatný riešiteľ problémov.
A nakoniec, máte zmysel pre humor.

Lokácia:

Remote

Typ:

Plný úväzok (TPP/faktúra)

Platové ohodnotenie:

1900 - 2500 €

Dátum pridania:

december 2022

Výhody pre vás

Startup prístup

Rodinná a dynamická atmosféra, teambuildingy, práca so špičkovými e-commerece technológiami, inovatívny prístup, flexibilná práca na diaľku, účasť na celosvetových konferenciách a ďalšie.

Softvérové a hardvérové vybavenie

Poskytneme vám všetko potrebné vybavenie na efektívnu a kvalitnú prácu.

Flexibilný pracovný čas

Záleží len na vás, kedy pracujete, idete behať alebo trávite čas s rodinou, prispôsobte to svojim aktivitám.

100 % remote work

Môžete pracovať z domu, z parku, z kaviarne alebo z našej kancelárie na Kamennom námestí v Bratislave.

Celosvetové konferencie

Účasť sa rôznych celosvetových e-commerce konferenciách, ako je WebSummit.

Predošlé

Ďalšie

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetuer adipiscing elit. Aenean commodo ligula. Aenean commodo ligula.

Predošlé

Ďalšie

Staňte sa našim kolegom

Prihláste sa teraz

Ako funguje náš personálny proces:

Vyplňte žiadosť, priložte požadované súbory a my vás budeme čoskoro kontaktovať