Spoluzakladateľa Strossle Slovensko sme sa opýtali na TikTok, LinkedIn, behanie maratónov a ako správne okopírovať zaujímavý zahraničný content.

Páči sa mi tvoj headline na LinkedIn cover fotke: Nebuď reklama, buď show. Ako prebiehal tvoj myšlienkový proces, kým si vydestiloval túto myšlienku? Riadiš sa ňou aj mimo marketingového sveta?

Dlhé roky pôsobím v médiách a vieme, že reklamu ľudia vnímajú ako niečo otravné, čo nám navyše aj klame. Ja som si dal misiu dokázať, že reklama sa dá robiť aj nevtieravo a keď sa urobí dobre a inteligentne, ľudia si ju sami budú chcieť pozrieť. 

Motto “Nebuď reklama, buď show” som objavil pri príprave prednášky na jednu konferenciu a podľa mňa stelesňuje celú moju tvorbu. 

Vždy som chcel byť učiteľom, no tým, že sa z tohto povolania u nás nedá dobre vyžiť a žiakom sa tiež extra nechce dávať pozor, premýšľal som, ako si túto potrebu naplniť.

A keď som bol country managerom Strossle pre Slovensko a Česko a raz sa mi stalo, že som ráno o 5 sadol na vlak, aby som na obed bol na stretnutí v Prahe a keď som tam prišiel, sekretárka povedala: “Joo, to bylo dneska? On tady není, přijeďte zítra.” To bol pre mňa zlomový moment. Ak si ľudia takto “vážia” naše stretnutie a ani naň neprídu, ako môžem čakať, že si odo mňa kúpia službu?

Vo vlaku späť som si hovoril, že to takto ďalej nejde a musím niečo vymyslieť. Takže vyrábam vzdelávací content, čím si plním učiteľský sen a zároveň ním robím reklamu na služby Strossle.

Si spolutvorcom kartovej hry Neuromarketing v praxi. Koľko ľudí si ju už kúpilo a koľkí ju získali cez tvoj kurz? Aký máš na ňu feedback?

Hra je aj zadarmo, keď sa prihlásiš na kurz a dostaneš ju na jeho konci ako súbor na stiahnutie. Kartičky si potom môžeš vytlačiť doma. Bez absolvovania kurzu ich vieš kúpiť za 26 eur. Na kurz prihlásilo asi 2500 ľudí a okrem toho sme predali okolo 150 balíčkov kariet. Dávame ich aj ako darček klientom, študentom do škôl a podobne. Máme super feedbacky, okrem študentov a ľudí z reklamy ich používajú dokonca aj politickí marketéri. Samozrejme, nám to rozšírilo emailovú databázu, takže v našom lieviku nám to určite dáva zmysel.

Používate tieto kartičky aj u vás vo firme?

Jasné. Čokoľvek, čo dávam von ako content, musím mať odskúšané a overené na sebe. Som alergický na všetkých tých fake-it-till-you-make-it guruov, ktorí na internete predávajú kurzy o tom, akí sú úspešní a ich úspech vlastne spočíva v predávní týchto kurzov.

Mnohí tvorcovia obsahu na LinkedIne ponúkajú svoje kurzy za peniaze. Tvoj Time management kurz aj ten neuromarketingový sú zadarmo. Prečo?

Dlho som môj obsah bral ako promo pre Strossle, ale tiež chcem pomaly prejsť na platené kurzy. Ono sa to nezdá, ale “Filip Kuna” je tím mňa a ďalších siedmich ľudí. Jedna kolegyňa sa mi stará o LinkedIn, ďalšia o Instagram, tretí kolega o TikTok atď. 

Teraz sme už dospeli do bodu, keď je komunita edukovaná a nevnímam, že sa to tomu Strosslu až tak oplatí.

Dôležitejší dôvod je ten, že ľudia si často nevážia veci, ktoré sú zadarmo. Na konferencii, ktorá stojí 1000 eur, je menej ľudí, ale každý dáva pozor a píše si poznámky. Keď prednášam na vysokej škole, študenti to dostanú ako na podnose, ale udržať ich pozornosť je extrémne náročné a nikde sa nenarobím tak, ako na hodinách s nimi.

Napríklad kurz Time managementu som vyrobil, aby samozrejme zasiahol čo najviac ľudí, no už to nie je len o pasívnom prijímaní informácií, ale koncipoval som ho tak, aby si počas neho robil konkrétne cvičenia.

Takže, chcem byť nápomocný čo najviac ľuďom, a tým, že limitujem ich počet, paradoxne si to budú ceniť o to viac. Naďalej ale chcem vytvárať obsah na sociálne siete zadarmo snažiť čo najviac ľudí zmigrovať do newsletteru – beriem to ako vrch nášho lievika. Emaily ti nikto nevezme, ak spadne ktorákoľvek zo súčasných veľkých sociálnych sietí, alebo zmení algoritmus.

Chodí mi tiež veľa dopytov na konzultácie, takže premýšľam nad tým, ako by sa to dalo urobiť čo najefektívnejšie. Či už to bude nejaká uzavretá komunita, alebo velikánsky kurz, kde zhrniem všetky svoje poznatky. 80 – 90 % obsahu stále bude zadarmo, ale to najlepšie chcem vytiahnuť do plateného programu.

Aký je pomer firiem, ktoré oslovujete vy a koľkí sa vám ozývajú priamo? A koľkí iba vďaka tomu, že sledujú tvoj obsah?

Tým, že si budujem svoju značku, dramaticky zvyšujem šancu, že sa jednak vôbec dostanem na prvé stretnutie, a keď už sme na stretnutí, ten človek dávno vie, čo robíme a chápe dôležitosť hodnotného obsahu. 

Spomínam si, ako som sa snažil tri-štyri mesiace získať jednu velikánsku automobilku a po týchto 4 mesiacoch stretnutí, mailov a vysvetľovania mi poslali objednávku na 300 eur. Povedal som si, že takýchto klientov je na Slovensku málinko a ja to s takýmito objednávkami nemám šancu uživiť. Ale boli sme trpezliví a dnes je to náš najväčší klient, ktorý u nás míňa desiatky tisíc eur. 

Tiež vnímame, že sme v biznise, kde sú našimi konkurentami Google a Facebook. A aj stredoškolák ti povie, že ak ti konkurujú títo dvaja, nie je to dobrý biznis. Vedel som, že nemá cenu púšťať sa do boja s nadnárodnými hráčmi a v Strossle som videl ten potenciál – malý boxík pod článkom, ktorý nikto nechcel. 

No ak by som nemal svoj tím šikovných obchodníkov, rozhodne by som nemal firmu, ktorá má 13 zamestnancov a mal by som minimum klientov. Oni nosia do firmy peniaze, aby som mohol financovať svoje učiteľské aktivity a naopak, keď chodia na stretnutia, majú to ľahšie, keď ma potenciálni klienti poznajú z internetu.

Ak by sme boli médium, sme jedno z najväčších na Slovensku, čo sa týka obratu.

Vždy, keď mi niekto povie, že si netreba budovať osobnú značku a stačí naliať peniaze do Google performance kampane, dám mu univerzálnu odpoveď: “Vezmi svojho najlepšieho salesáka, pošli ho do cudzej krajiny, kde vás nikto nepozná a nechaj ho oslovovať klientov. A teraz mu neodpíše 8 z 10, ako doma, kde tvoju firmu možno trochu poznajú, ale v lepšom prípade jeden.”

Spomínal som svoj zbytočný výlet do Prahy, ale napríklad Jano Cifra, ktorý teraz prebral Dedoles, býval obchoďák v Piane. Ten systém sa snažil predať do Juhoafrickej republiky a keď tam doletel, povedali mu: “Sorry, next week…” 

Takže jednak moji obchodníci urobia velikánsky kus práce, ale bez môjho obsahu by pravdepodobne dopadli ako ktorýkoľvek salesák v cudzej krajine bez kontaktov a povedomia.

Pár hodín dozadu si pridal na LinkedIn príspevok o tom, ako si zavesil jedno zo svojich videí na TikTok a už má 500-tisíc videní. Pred pár dňami sme o TikToku mali celú konferenciu. Ako teraz vnímaš TikTok ty a akú mu predpovedáš budúcnosť?

Vnímam ho ako bahno, vyhýbam sa mu a je to pre mňa ešte horšia platforma ako Instagram, ktorý dlhodobo hejtujem. (smiech) Na druhej strane, som marketér, ktorý potrebuje šíriť svoje posolstvá a budovať značku. A kdekoľvek je práve pozornosť ľudí, mal by som tam byť. Rok sa snažíme robiť namakané YouTube videá, platíme im reklamu a ten kanál nemá ani 300-tisíc videní. A jedno video na TikToku nám urobí za týždeň 500k. To je šialené.

Ak teraz robím nejakú prednášku pre študentov, viem, že za x najbližších rokov si odo mňa nikto z nich nič nekúpi. Ale beriem to ako taký kobercový nálet a viem, že niekde medzi nimi je TEN jeden, kto bude o pár rokov sedieť u veľkého klienta na rozpočte a keď sa bude rozhodovať, či dá peniaze Strossle, spomenie si na Filipa Kunu, ktorý mu vtedy dal nejaké vedomosti. 

Opäť ten TikTok beriem ako vrch lievika a kým to pôjde, budem jeho algoritmus využívať, aby som povedomie o nás rozšíril čo najďalej. Každá firma potrebuje reklamu, no pre ľudí je ale reklama niečo, čo nechcú vidieť a zakrýva to, čo chceú vidieť. No na TikToku doslova followuješ reklamy, ktoré chceš. 

Odporučil by som aj ostatným biznisom, aby na TikTok išli. Tú cieľovku si tam nájdeš a zasiahneš. Veď jeden z najsledovanejších používateľov na slovenskom TikToku je účtovná firma, a to nie je nutne vtipný content. 

Podobne ako s TikTokom je to u nás v Strossle. Stane sa, že klient nechce distribúciu natívneho článku na Topky, kde to uvidí 100-tisíc ľudí, ale na Forbes a Trend, kde je vraj jeho cieľovka. No tam si to prečítajú dve tisícky a bude ho to stáť ešte väčšie peniaze. Nenapadne mu, že aj ten manažér si chce prečítať bulvár, politiku alebo zistiť, ako skončil včerajší futbal.

A vďaka tomu, že firmy ešte stále neberú TikTok ako vhodnú platformu, je to výhoda pre tých, ktorí to už pochopili a vyrábajú obsah.

Od 2016 si v Strossle. Bol si spolumajiteľom, teraz si managing director. Čo ťa na tejto práci baví najviac?

Robil som v médiách, dvanásť rokov som bol v Zoznam.sk a po takom čase som sa už nemal kam posunúť. Už som nepremýšľal, ako áno, ale prečo nie. Som veľký zástanca podnikania a myslím, si, že najlepší job na svete je robiť sám na seba. Cez deň si v kľude zabehám a nemusím riešiť, že musím niekde sedieť a šťukať si ráno a večer kartičku. Najradšej pracujem večer alebo v noci, keď iní pozerajú Superstar.

Po Zozname som hľadal niečo, čo je v zahraničí odskúšané, ale tuto to ešte nikto nerobí. Narazili sme na švédsky Strossle a navrhol som im jednoduchý deal: “Dajte mi podiel vo firme a ja vám to tu zadarmo rozbehnem. Ak to bude fail, nič vás to nestojí a ak to vyjde, budete na tom stále lepšie, pretože inak by vás nikdy nenapadlo ísť na Slovensko.”

To je aj moje odporúčanie: ak chceš byť úspešný tvorca obsahu, nemusíš vymýšľať nič prevratné. Nájdi si ľudí, ktorí robia niečo zaujímavé po anglicky a skopíruj formát a rob ho pre slovenské publikum.

Vezmi si českého youtubera FIZIstyle. Očividne kopíruje Mr. Beasta z Ameriky a ľudia mu to aj dávajú vyžrať, ale napriek tomu má obrovské publikum. Samotný Mr. Beast si teraz najal dabingových hercov,  predabováva svoje staršie videá a trenduje v Španielsku so stovkami miliónov pozretí, pričom ho tam predtým poriadne nepoznali.

V inom poste píšeš, že nápad na firmu si dostal pri stroboskope na diskotéke. Aké divné nápady si dostal a ako dopadol?

Samozrejme, drvivá väčšina mojich nápadov skončí failom. Napríklad, som veľký fanúšik otužovania a doma mám mrazák, v ktorom nemám nanuky, ale vodu. Takto sa viem otužovať celoročne a je to časovo veľmi efektívne – za 10 minút som vybavený. Napadlo mi, že by som také čosi predával otužilcom ako ja.

Potom som si predstavil logistiku, riešenie reklámácií a vykašľal sa na to, pretože by to bolo veľmi komplikované – ako pri každom fyzickom produkte. Keď mám nespokojného zákazníka v Strossle, prihodím mu 100 klikov, alebo mu vrátim peniaze a vybavené.

Tiež sme napríklad dlhé roky asi tridsiati ľudia robili na počítačovej hre a nakoniec si ju stiahlo asi 500 ľudí. 

Tento rozhovor sme robili hneď potom, ako si si v strede utorka odbehol po Bratislave maratónsku vzdialenosť. Spomínal si otužovanie. Bol si takto fitness pozitívny už odmalička, alebo si musel klasicky párkrát vyhorieť a až potom sa dostať na cestu pravidelného pohybu?

Už odmalička som mal povahu, že keď ma niečo nadchlo, išiel som do toho naplno a robil by som to aj zadarmo a nedokázal som vyhorieť. Moje prvé podnikanie bolo už na strednej škole, keď som organizoval turnaje v Counter Strike. Vďaka tomu som začal písal na weby o hraní, neskôr sme organizovali Majstrovstvá Slovenska v hraní hier, potom sme robili vyššie spomenutú hru a tak ďalej. 

Preto prácu neberiem ako prácu. Veľa ľudí robí veci len pre peniaze a ja verím tomu, že ak si naozaj v niečom dobrý, peniaze si ťa nájdu. A síce som teraz strávil štyri hodiny pracovného dňa behaním, ale to znamená, že za ten čas si viem vypočuť štyri hodiny vzdelávacích podcastov.

Neznášam tú bolesť, ktorá sprevádza cvičenie, ale keď si to spriemerujem s pocitom, ktorý mám potom za celý deň, oplatí sa mi to a odporúčam to každému človeku. 

Článok v spolupráci s Ponyhouse.sk