Okrem pohodlia, ktoré nákupy na internete ponúkajú, kladú zákazníci dôraz aj na kvalitu nielen tovarov a služieb, ale aj samotnej obsluhy e-shopu. Ak predajca nedokáže splniť očakávania svojich zákazníkov, je ohrozená vernosť jeho značke. Týka sa to i samotných nárokov na digitálne zážitky. Všetky tieto zmeny v správaní spotrebiteľov tak vedú k potrebe prijímať flexibilné a dostupné riešenia elektronického obchodu, ktoré dokážu uspokojiť dopyt a prekonať zákaznícke očakávania.

Pomocou headless bližšie k zákazníkom

Ak chcete rásť, musíte vedieť promptne reagovať na požiadavky nových aj existujúcich zákazníkov. Zvážiť prechod z tradičnej architektúry na headless sa vášmu ecommerce vyplatí z viacerých dôvodov. Headless je totiž cestou k optimalizácii, keďže sa po vykonaní zmien vo front-ende prejavia aktualizácie takmer okamžite. Ľahšie ovládanie všetkých prvkov, s ktorými používatelia headless riešení interagujú, zároveň dovoľujú značkám, aby boli kreatívnejšie a na svojich webových stránkach pokojne experimentovali s dizajnom. Zatiaľ čo pri tradičných webových stránkach je nutné v záujme minimalizovania rizika nesprávneho zobrazenia na rôznych zariadeniach počítať s responzívnym dizajnom, headless riešenie zaručuje bezproblémové fungovanie a kompatibilitu naprieč rôznymi zariadeniami či formátmi zobrazenia. Tu sa však reťazec benefitov headless riešenia ešte len začína. Skôr, ako sa im budeme venovať, pozrime sa na jednotlivé ecommerce modely.

–

nasledujúci článok: Tri modely e-commerce